Termes et conditions

• Votre représentant autorisé doit être présent à votre kiosque à la date et à l’heure convenues pour prendre livraison de l’équipement. Veuillez noter que l’équipement ne pourra être laissé à votre kiosque qu’en présence de votre représentant autorisé.

• L’équipement demeure sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’un représentant de PLAV vienne le ramasser. Ne laissez jamais l’équipement sans surveillance dans votre kiosque qu’en présence de votre représentant autorisé.

•  L’assurance couvrant la valeur de remplacement à neuf de l’équipement en location est sous la responsabilité du client.

• Le client accepte d’être assujetti aux licences et aux droits d’auteur relativement aux logiciels inclus dans les équipements en location. 

• PLAV décline toute responsabilité à l’égard des problèmes de performance de l’équipement causés par les logiciels appartenant au client.

POLITIQUE D’ANNULATION

Si l’annulation est effectuée moins de sept (7) jours avant la date prévue d’installation, le montant total du contrat (100%) sera exigé. Si l’annulation survient entre huit (8) et quatorze (14) jours avant la date prévue d’installation, 50% de la valeur totale du contrat sera facturé.

GARANTIE ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ

PLAV garantit le bon fonctionnement et l'opération ininterrompue de l'équipement dans des conditions normales d'utilisation. Nous déclinons toute responsabilité pour des circonstances indépendantes de notre volonté, par exemple, une panne d’électricité, un monte-charge ou ascenseur défectueux ou un mauvais fonctionnement des équipements des lieux d’événements commandés par le client (projecteurs, lumières, haut-parleurs, etc.). La responsabilité de PLAV, dans tous les cas, est limitée au montant du contrat. PLAV possède une police d’assurance responsabilité de 5 000 000$ et sera responsable de tous les dommages causés par un membre de notre équipe.

SANTÉ ET SÉCURITÉ

PLAV demande à ses employés de prendre les mesures nécessaires pour protéger sa santé, sa sécurité et son intégrité physique et veiller à ne pas mettre en danger la santé, la sécurité et l’intégrité physique des autres personnes qui se trouvent sur les lieux du travail ou sur les lieux des événements de nos clients. Nous autorisons nos employés qui ont des craintes au sujet de la santé et de la sécurité sur les lieux de l’événement ou qui identifient des dangers potentiels, à communiquer avec les personnes responsables de l’événement pour trouver des solutions afin d’éliminer les dangers potentiels.

ÉQUIPEMENT EXTERNE

Dans l’éventualité où le client décide d'utiliser des équipements autres que ceux fournis par PLAV, le client se porte responsable de tout problème technique en résultant. Advenant le cas où un technicien se doit d'effectuer un dépannage et constate que le problème provient d'un équipement externe, le temps de dépannage pourrait être chargé en sus, ainsi que les équipements nécessaires pour résoudre la situation 
problématique.

ÉLECTRICITÉ

• Chaque exposant doit acheter l'électricité nécessaire au bon fonctionnement de son kiosque ou au bon déroulement de l'événement. Les prises ne peuvent pas être partagées, sous peine de frais supplémentaires facturés à l'exposant qui distribue son service.

• Tout branchement ou installation électrique doit être approuvé par PLAV ou son représentant. Toute installation ne respectant pas les normes (CSA/ULC) devra être modifiée ou sera refusée. Contactez-nous à l'avance afin que nous puissions assurer la réussite de votre montage.

• Seuls les représentants de PLAV sont autorisés à effectuer des branchements ou débranchements pour les services électriques primaires.

• Tous les équipements doivent être étiquetés avec les informations complètes concernant type de courant, voltage, phase, cycle, puissance, etc.

• Tout panneau électrique de type monophasé (120V/240V) de plus de 30A sera refusé. Tout panneau électrique de tierce partie devra être homologué et attesté CSA/ULC. Tout branchement électrique en provenance du plafond devra être approuvé par PLAV et sera sujet à des frais supplémentaires.

• Les tapis protecteurs sont obligatoires pour les fils au sol dans les aires de circulation piétonnière. Aucun adhésif ne sera accepté.

• Des frais de main-d'œuvre s'appliqueront au raccordement des prises aux équipements du client effectué par le personnel de PLAV, ainsi qu'à tout changement apporté à la commande initiale.

• En aucun cas, une approbation d'installation électrique faite par PLAV ou son représentant ne libérera le fournisseur du client de toute responsabilité si un incident devait survenir suite à une défectuosité des équipements.

• PLAV ne pourra être tenu responsable des variations de voltage, ni d'interruption de service électrique en amont ou en aval de ses équipements.

• Toute réclamation au sujet des frais encourus pour l'installation électrique devra être présentée avant la clôture de l'événement pour être prise en considération.

SCÈNES ET ACCESSOIRES

• Les garde-corps sont obligatoires pour tout praticable d'une hauteur de 30'' et plus.

 ACCEPTATION DES CONDITIONS

En cochant la case sur la page précédente, vous acceptez les conditions ci-haut et vous confirmez être dûment autorisé par votre organisation. Cette confirmation, constitue un engagement contractuel liant les deux parties.